Servicios de compras
El éxito del cliente es nuestro objetivo
ENVÍANOS UN MENSAJE
INFORMACIÓN DE CONTACTO
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo podemos ayudar a su empresa? Envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted en breve.
Formas de pago
Cuando esté listo para pagar, sólo tiene que ir a Caja. Podrá seleccionar el método de pago y revisar los detalles del pedido, incluida la dirección de envío, antes de pagar. Si tiene algún problema para pagar sus artículos, podemos ayudarle a resolverlo.
LuLeey garantiza que sus productos se someten a estrictos controles de calidad desde la adquisición de las materias primas hasta el proceso de fabricación. Además, garantizamos la reparación de los defectos de material y fabricación al comprador original. Si tiene algún problema con su producto, LuLeey ofrece servicios de reparación para productos que no hayan superado su periodo de garantía posventa.
Garantía del producto
El periodo de garantía para todas las categorías se indica en la tabla siguiente, a partir de la fecha de entrega del pedido original.
| SUBCATEGORÍASUBCATEGORÍA | VENTANA DE RETORNO | VENTANA DE CAMBIO | PLAZO DE GARANTÍA | NOTAS |
|---|---|---|---|---|
| ONU Y ONT | 15 días | 30 días | 2 años | |
| Conmutador Ethernet | 15 días | 30 días | 2 años | |
| Equipos CATV | 15 días | 30 días | 2 años | |
| OLT Terminal de línea óptica | 15 días | 30 días | 2 años | |
| Transceptores de módulos ópticos | 15 días | 30 días | 2 años | |
| Convertidor de medios | 15 días | 30 días | 2 años | |
| Latiguillos y cables de fibra óptica | No disponible | No disponible | Consumibles | |
| OTDR Inspección de fibra Medidores de potencia óptica Localizadores visuales de averías Fuentes de luz Multímetros ópticos Identificadores de fibra | 15 días | 30 días | 1 año | |
| Trituradoras de fibra y accesorios Pulido de fibras Pelacables Cortadoras de fibra Cortadores de fibra | No disponible | No disponible | Consumibles | |
| Herramientas de limpieza de fibra | No disponible | No disponible | Consumibles | |
| Empalmadora por fusión y accesorios | 15 días | 30 días | 1 año |
Artículos de garantía gratuitos:
Durante el período de garantía, la garantía de LuLeey sólo cubre los defectos causados por el uso normal y los daños logísticos, problemas de calidad, etc. Pagaremos los gastos de envío de devolución de los artículos en garantía.
Exclusiones de la garantía gratuita:
1. El producto ha superado el periodo de garantía.
2. Desmontaje no autorizado, modificación y otros daños causados por el hombre.
3. Daños causados por catástrofes naturales como impactos, incendios, rayos, inundaciones o negligencias humanas.
4. Daños causados por un funcionamiento incorrecto de la carcasa del equipo, la fuente de alimentación, etc. durante el uso.
5. Tenga en cuenta que los productos hechos a medida sólo se pueden cambiar o cancelar antes de que empecemos a fabricar el pedido del producto, a menos que se apruebe.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, por favor Contacto.
Política de devoluciones
Servicio de Compra Completa, Todas las devoluciones deben tener un Solicitud de RMA y siga los pasos que se indican a continuación para tramitar una devolución, un cambio o una reparación.
Acerca de las devoluciones
Los reembolsos se procesarán después de que LuLeey haya recibido e inspeccionado los artículos devueltos. Se tardará aproximadamente 7 días en recibir el reembolso.
Acerca de los intercambios
Si los artículos de sustitución están en stock, se pueden enviar en un plazo de 2 días laborables. Si el artículo de reemplazo no está en stock, negociaremos una fecha de envío con usted.
Reparaciones (dentro del periodo de garantía)
El servicio de reparación está disponible para la mayoría de los artículos (excepto los consumibles) durante el período de garantía.
Para solicitar un reembolso o cambio, debe presentarse una solicitud de devolución dentro de los días de garantía a partir de la fecha de entrega. Para los productos que cumplan las condiciones de reparación, envíe una solicitud de reparación dentro del periodo de garantía. Si el periodo de garantía ha expirado, los servicios de reparación siguen estando disponibles, pero se cobrarán en función de cada caso.
El servicio posventa correspondiente debe estar dentro del periodo de garantía. Para comprobar el periodo de garantía de un artículo, consulte Garantía del producto.
Política de envíos
Envío en 48 horas
LuLeey utiliza los mejores transportistas del sector para garantizar que tu pedido llegue a tiempo. Los productos que están en stock en nuestro almacén se enviarán en un plazo de 2 días laborables.
Expreso Estándar
Standard Express es el método de envío predeterminado en LuLeey. Proporciona servicios de entrega con envío gratuito a más de US$39 en todo el mundo. Los paquetes se consolidan y se entregan a través de los principales transportistas como Singapore Post, USPS Post, Canada Post, Korea Post, Poczta Polska, PostNL etc. Fecha de entrega 7-45 días. pero Europa, América del Norte, Asia, Alta probabilidad de entrega completa en 4-15 días .
Los derechos de aduana corren a cargo de los clientes, pero la logística estándar admite DDP a la mayoría de los países, libres de impuestos, como EE.UU., DE, UK, CA, FR, IT, PL, AT, JP...
Premium Express(opción)
Premium Express incluye los principales transportistas exprés internacionales del mundo. Por ejemplo, Premium Express.
DHL/UPS/FEDEX/ARAMEX/EMS/otros servicios dedicados de alta prioridad. Sin embargo, hay que pagar una tasa y el plazo de entrega es de 5-15 días.
Fecha estadística:01-01-2026 a 15-03-2026
| Días de entrega completos con todos los pedidos | Porcentaje del total |
| T≤3 Días | 0.00% |
| 3<T≤5 Días | 29.29% |
| 5<T≤7 Días | 41.42% |
| 7<T≤10 Días | 19.19% |
| 10<T≤15 Días | 10.10% |
| 15<T≤20 Días | 0.00% |
| 20<T≤30 Días | 0.00% |
| T>30 días | 0.00% |
Proveedores logísticos
- Expreso Internacional
- Línea exprés
- Servicio Postal Internacional
Principalmente Transporte aéreo
- No por transporte marítimo
- No en tren
- No para el transporte en coche
Seguimiento completo de enlaces
- Rápido despacho de aduanas
- Envío en 48 horas, normalmente
- Tramitación oportuna del asunto
Para la mayoría de los productos, podemos ofrecer un servicio personalizado, pero la cantidad y el precio tendrán ciertos requisitos, le invitamos a Contacto.




















































SFP/SFP+ (1G/2,5G/5G/10G)
SFP-T (1G/2,5G/10G)
Cable AOC 10G/25G/40G/100G
Cable DAC 10G/25G/40G/100G
QSFP28 QSFP+ SFP28 100G/40G/25G
Convertidores de medios de cobre a fibra
Tarjeta PCBA de convertidor de medios de fibra
Convertidores de fibra óptica OEO
Convertidores de medios de serie a fibra
Convertidores de medios de vídeo a fibra
1000M GPON/EPON ONU
10G EPON ONU/XG-PON/XGS-PON
2.5G GPON/XPON STICK SFP ONU
POE GPON/EPON ONU
ONT GPON/EPON inalámbrica
EPON OLT
GPON OLT
Módulo PON SFP
Conmutadores industriales
Conmutadores gestionados
Conmutadores POE
Conmutadores no gestionados
Cables de fibra MTP/MPO
Casetes de fibra óptica
Loopback de fibra óptica
Cables ópticos y latiguillos de fibra
Divisores ópticos y cajas divisoras
Conectores de fibra con brida
Adaptadores ópticos
Atenuador óptico
Conector rápido y panel de conectores
Amplificador CATV
Receptor óptico CATV
Localizador visual de averías
OTDR
Medidor de potencia óptica
Identificador de fibra óptica
Limpiadores de fibra óptica
Limpiadores y peladores de fibra
Herramientas de cobre