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¿Tiene alguna pregunta sobre cómo podemos ayudar a su empresa? Envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted en breve.

Formas de pago

Cuando esté listo para pagar, sólo tiene que ir a Caja. Podrá seleccionar el método de pago y revisar los detalles del pedido, incluida la dirección de envío, antes de pagar. Si tiene algún problema para pagar sus artículos, podemos ayudarle a resolverlo.

PayPal

PayPal es una de las herramientas de pago en línea más populares del mundo,Rediríjase a PayPal a través de una conexión en línea segura, y pague con el saldo de su cuenta Paypal o con tarjeta de crédito/débito.

Tarjeta de crédito/débito

Stripe es una potente plataforma de procesamiento de pagos que permite a las empresas aceptar pagos en línea fácilmente. Ofrece una amplia gama de funciones. Las tarjetas bancarias están asociadas a las cuentas de débito o crédito de un banco. Para completar el pago en línea, los clientes tienen que introducir la información de su tarjeta bancaria en la caja.

Transferencia bancaria

Para las transferencias B2Bomer Las transferencias bancarias permiten a los clientes transferir fondos de su cuenta bancaria a su cuenta bancaria.

LuLeey garantiza que sus productos se someten a estrictos controles de calidad desde la adquisición de las materias primas hasta el proceso de fabricación. Además, garantizamos la reparación de los defectos de material y fabricación al comprador original. Si tiene algún problema con su producto, LuLeey ofrece servicios de reparación para productos que no hayan superado su periodo de garantía posventa.

Garantía del producto

El periodo de garantía para todas las categorías se indica en la tabla siguiente, a partir de la fecha de entrega del pedido original.

SUBCATEGORÍASUBCATEGORÍAVENTANA DE RETORNOVENTANA DE CAMBIOPLAZO DE GARANTÍANOTAS
ONU Y ONT15 días30 días2 años
Conmutador Ethernet15 días30 días2 años
Equipos CATV15 días30 días2 años
OLT Terminal de línea óptica15 días30 días2 años
Transceptores de módulos ópticos15 días30 días2 años
Convertidor de medios15 días30 días2 años
Latiguillos y cables de fibra ópticaNo disponibleNo disponibleConsumibles
OTDR
Inspección de fibra
Medidores de potencia óptica
Localizadores visuales de averías
Fuentes de luz
Multímetros ópticos
Identificadores de fibra
15 días30 días1 año
Trituradoras de fibra y accesorios
Pulido de fibras
Pelacables
Cortadoras de fibra
Cortadores de fibra
No disponibleNo disponibleConsumibles
Herramientas de limpieza de fibraNo disponibleNo disponibleConsumibles
Empalmadora por fusión y accesorios15 días30 días1 año
Artículos de garantía gratuitos:

Durante el período de garantía, la garantía de LuLeey sólo cubre los defectos causados por el uso normal y los daños logísticos, problemas de calidad, etc. Pagaremos los gastos de envío de devolución de los artículos en garantía.

Exclusiones de la garantía gratuita:

1. El producto ha superado el periodo de garantía.
2. Desmontaje no autorizado, modificación y otros daños causados por el hombre.
3. Daños causados por catástrofes naturales como impactos, incendios, rayos, inundaciones o negligencias humanas.
4. Daños causados por un funcionamiento incorrecto de la carcasa del equipo, la fuente de alimentación, etc. durante el uso.
5. Tenga en cuenta que los productos hechos a medida sólo se pueden cambiar o cancelar antes de que empecemos a fabricar el pedido del producto, a menos que se apruebe.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, por favor Contacto.

Política de devoluciones

Servicio de Compra Completa, Todas las devoluciones deben tener un Solicitud de RMA y siga los pasos que se indican a continuación para tramitar una devolución, un cambio o una reparación.

Acerca de las devoluciones

Los reembolsos se procesarán después de que LuLeey haya recibido e inspeccionado los artículos devueltos. Se tardará aproximadamente 7 días en recibir el reembolso.

Acerca de los intercambios

Si los artículos de sustitución están en stock, se pueden enviar en un plazo de 2 días laborables. Si el artículo de reemplazo no está en stock, negociaremos una fecha de envío con usted.

Reparaciones (dentro del periodo de garantía)

El servicio de reparación está disponible para la mayoría de los artículos (excepto los consumibles) durante el período de garantía.

Para solicitar un reembolso o cambio, debe presentarse una solicitud de devolución dentro de los días de garantía a partir de la fecha de entrega. Para los productos que cumplan las condiciones de reparación, envíe una solicitud de reparación dentro del periodo de garantía. Si el periodo de garantía ha expirado, los servicios de reparación siguen estando disponibles, pero se cobrarán en función de cada caso.

El servicio posventa correspondiente debe estar dentro del periodo de garantía. Para comprobar el periodo de garantía de un artículo, consulte Garantía del producto.

Política de envíos

Envío en 48 horas

LuLeey utiliza los mejores transportistas del sector para garantizar que tu pedido llegue a tiempo. Los productos que están en stock en nuestro almacén se enviarán en un plazo de 2 días laborables.

Expreso Estándar

Standard Express es el método de envío predeterminado en LuLeey. Proporciona servicios de entrega con envío gratuito a más de US$39 en todo el mundo. Los paquetes se consolidan y se entregan a través de los principales transportistas como Singapore Post, USPS Post, Canada Post, Korea Post, Poczta Polska, PostNL etc. Fecha de entrega 7-45 días. pero Europa, América del Norte, Asia, Alta probabilidad de entrega completa en 4-15 días .

Los derechos de aduana corren a cargo de los clientes, pero la logística estándar admite DDP a la mayoría de los países, libres de impuestos, como EE.UU., DE, UK, CA, FR, IT, PL, AT, JP...

Premium Express(opción)

Premium Express incluye los principales transportistas exprés internacionales del mundo. Por ejemplo, Premium Express.
DHL/UPS/FEDEX/ARAMEX/EMS/otros servicios dedicados de alta prioridad. Sin embargo, hay que pagar una tasa y el plazo de entrega es de 5-15 días.

Fecha estadística:01-01-2026 a 15-03-2026

Días de entrega completos con todos los pedidosPorcentaje del total
T≤3 Días0.00%
3<T≤5 Días29.29%
5<T≤7 Días41.42%
7<T≤10 Días19.19%
10<T≤15 Días10.10%
15<T≤20 Días0.00%
20<T≤30 Días0.00%
T>30 días0.00%

Proveedores logísticos

  • Expreso Internacional
  • Línea exprés
  • Servicio Postal Internacional

Principalmente Transporte aéreo

  • No por transporte marítimo
  • No en tren
  • No para el transporte en coche

Seguimiento completo de enlaces

  • Rápido despacho de aduanas
  • Envío en 48 horas, normalmente
  • Tramitación oportuna del asunto

Para la mayoría de los productos, podemos ofrecer un servicio personalizado, pero la cantidad y el precio tendrán ciertos requisitos, le invitamos a Contacto.