Si le Le voyant « LOS » de votre ONU ou ONT reste rouge ou continue de clignoter après le démarrage, cela signifie généralement que l'appareil ne reçoit pas de signal optique exploitable. Par exemple, Huawei explique qu'un voyant LOS rouge clignotant lentement indique l'absence de connexion par fibre optique ou l'absence de signal optique reçu. Le comportement des voyants peut varier selon les modèles ; veuillez donc consulter le manuel de l'appareil lorsqu'il est disponible. Guide des voyants de l'ONT Huawei

Essayez ces trois vérifications dans l'ordre.

1. Vérifiez le connecteur à fibre optique

Assurez-vous que le connecteur à fibre optique est bien enfoncé dans le port optique.

Tenez le corps du connecteur — et non le câble à fibre optique fin — et enfoncez-le délicatement. Ne le tordez pas et n’appuyez pas trop fort.

Si vous débranchez le connecteur, ne touchez pas sa face d'extrémité. La poussière et le sébum peuvent augmenter les pertes optiques. Recommandations de l'Association des fibres optiques concernant les connecteurs

2. Éliminer les coudes serrés et les points de pression

Suivez le câble à fibre optique fin depuis la prise murale jusqu'à l'ONU.

Vérifiez s'il s'agit :

  • qui tourne brusquement à un virage serré ;
  • coincé sous un meuble ou une porte ;
  • bien tendu ;
  • serré par un collier de serrage.

Privilégiez les courbes douces et larges plutôt que les virages serrés.

3. Redémarrer une fois

Éteignez l'ONU, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Laissez-lui quelques minutes pour démarrer.

Si le statut LOS est toujours rouge, contactez votre FAI et indiquez-lui :

  • le voyant LOS est rouge ou clignote ;
  • quand le problème a commencé ;
  • que vous avez vérifié le connecteur et le câble ;
  • si les utilisateurs à proximité rencontrent le même problème.

Ce qu'il ne faut pas faire

Consignes d'utilisation du feu rouge ONU LOS

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  • Ne regardez pas directement dans le connecteur à fibre optique ou le port optique. Les signaux optiques peuvent être invisibles. Recommandations de sécurité de l'Association des fibres optiques
  • N'appuyez pas sur le bouton de réinitialisation aux paramètres d'usine. Une réinitialisation ne permet pas de rétablir un signal optique manquant et peut effacer la configuration ISP.
  • Ne débranchez pas la fibre à plusieurs reprises. Cela peut faire pénétrer de la poussière ou endommager le connecteur.

Réponse rapide

Voyant LOS rouge après le démarrage = vérifiez le connecteur, éliminez les coudes trop serrés, redémarrez une fois, puis contactez votre FAI si le voyant reste rouge.

FAQ

Pourquoi le Wi-Fi reste-t-il visible alors que la ligne de visée (LOS) est rouge ?

Le point d'accès (ONU) ou le routeur peut continuer à diffuser le nom de son réseau Wi-Fi même lorsque la connexion par fibre optique est interrompue.

Est-ce que la modification des paramètres Wi-Fi peut résoudre le problème du voyant LOS rouge ?

En général, non. Le LOS concerne la connexion optique ; vérifiez donc d'abord le connecteur de fibre optique et le câble.

Dois-je remplacer l'ONU immédiatement ?

Non. La cause peut être un connecteur mal branché, un câble pincé, une fibre endommagée, une faible puissance optique ou une panne du côté du FAI. Demandez au FAI de tester la ligne avant de remplacer le matériel.

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