SFPモジュールが検出されない？安全なトラブルシューティングガイド

まず、司会者が提示した具体的な証拠から始めましょう。.

ホストの観察	調査の第一段階	それが証明していないこと
挿入イベントがない、または `モジュールが見つかりません`	シーティング、ケージ接点、存在検知、ポート電源、ホストドライバ	ファイバーコネクタの汚れが原因で検出エラーが発生しました
モジュールは存在しますが、IDを読み取ることができません	シリアル管理パス、モジュールメモリ、電源、ドライバ、またはバスへのアクセス	光送信機または光受信機に不具合があります
ベンダー名と部品番号は表示されているが、ホスト側で「未対応」と表示されるか、ポートが無効化される	サポートポリシー、モジュールのコーディング、ファームウェア、消費電力クラス、およびポートモード	そのモジュールが物理的に存在しません
モジュールの識別情報は表示され、受け入れられていますが、リンクは切断されたままです	PMD、伝送速度、FEC、光ファイバー、極性、波長、受信電力、および遠端	検出に失敗しました
リンクは有効ですが、通信に失敗しています	カウンター、VLAN、転送、IPサービス、およびスループットの制限	モジュールが検出されませんでした

現在の SNIA SFF-8419 仕様モジュールの欠落、2線式管理インターフェース、電源、送信機制御、および光状態について、それぞれ個別のSFPコンタクトを割り当てています。これらの機能は関連していますが、1つのテストとして扱われるわけではありません。.

1. ホストが挿入を認識していることを確認する

本番用機器に手を加える前に、元の状態を記録しておいてください。ホストモデル、ポート番号、ファームウェアまたはドライバのバージョン、ポート設定、モジュールのラベル、および正確なエラーメッセージを記録してください。モジュールを挿入または取り外した際に、メッセージが変化するかどうかを確認してください。.

承認されたメンテナンス期間中は：

ホストのホットプラグまたは電源切断の手順に従ってください。.
モジュールを取り外し、ケージおよびモジュールの縁に明らかな損傷がないか確認してから、無理に押し込まずに完全に再取り付けしてください。.
ラッチが確実に閉まること、およびモジュールがダストキャップ、ケーブルブーツ、または隣接するハードウェアによって妨げられていないことを確認してください。.
ホストの仕様書に記載されている初期化間隔が経過するのを待ち、その後、新しいイベントまたはステータスの測定値を収集します。.

モジュール存在検出用接点に対して、プローブを当てたり、短絡させたり、改造したりしないでください。SFF-8419では次のように規定されています。 Mod_ABS モジュールが存在しないことを示すホスト側の表示として。したがって、ケージ接点の曲がり、装着不完全、ポート電源の欠如、あるいはホスト側の問題により、光路が問題となる前に正常な存在表示が行われない場合があります。.

手順で交差テストが許可されている場合は、一度に1つの項目だけを変更してください。問題のあるケージで、正常に動作することが確認済みでホストがサポートしているモジュールを試した後、別の正常に動作することが確認済みで互換性のあるケージで対象モジュールを試してください。正しい電気的モードと電源要件を満たすモジュールを使用してください。「サイズが合う」というだけでは、十分な対照サンプルとはなりません。.

2. ホストがモジュールの識別子を読み取れるかどうかを確認する

存在が検出されたら、ホストがモジュールの管理メモリを読み取れるかどうかを確認します。SFF-8419では2線式シリアルインターフェースが定義されていますが、 SNIA SFF-8472 SFPファミリーモジュールについて、物理識別子、ベンダー名、ベンダーOUI、部品番号、リビジョン、シリアル番号、製造年月日コードなどの項目を定義しています。.

ホスト側に妥当なベンダー名と部品番号が表示されている場合、単なるモジュールの欠如という段階はすでに過ぎていることになります。とはいえ、それでも、高速電気インターフェース、光PMD、あるいはリンクパートナーとの互換性が保証されるわけではありません。.

「存在」が報告されているにもかかわらず、IDの読み取りに失敗した場合は、以下の点を確認してください：

ケージの電力状態とホストのポート電力状態
モジュールの配置および接触状態
管理インターフェースに対するホストドライバおよびファームウェアのサポート
そのケージ内で、別のサポート対象モジュールを読み込むことができるかどうか
対象モジュールが、別の互換性のあるホストで読み込めるかどうか
ホストログにバスエラーやチェックサムエラーが繰り返し発生している

Linux では、カーネルの ethtool netlink のドキュメントトランシーバーのパラメータやモジュールのEEPROMデータに対する要求を定義します。ユーザー空間のツールは、ドライバとハードウェアが正常に公開したバイトのみを受け取ることができます。したがって、読み取りコマンドが失敗しただけでは、モジュールのメモリに不具合がある証拠とはなりません。NICドライバやプラットフォームが、そのアクセスパスを実装していない可能性もあるからです。.

サポート対象外の警告を表示させないようにするためだけに、モジュールの識別データを書き換えないでください。コードを変更しても、欠落しているホストSerDesモード、ポート電力、熱容量、またはファームウェアのサポートを追加することはできず、かえって後の診断を困難にしてしまいます。.

3. 「非対応」と「検出されなかった」を区別する“

ホストがモジュールのベンダー名、部品番号、またはシリアル番号を表示できる場合、そのモジュールは真の意味で「不可視」とは言えません。ある 非対応のトランシーバー このメッセージが表示されると、通常、調査の対象はホストのポリシーや互換性の問題へと移ります。.

ブランドやシェルだけでなく、正確な組み合わせを確認してください：

ホストモデル、ラインカードまたはNICのリビジョン、およびポート番号
ホストASICまたはPHY、およびサポートされるSerDesモード
ファームウェア、オペレーティングシステム、およびドライバーのバージョン
モジュールの部品番号、ハードウェアのバージョン、およびEEPROMのコーディング
必要電力および許容動作温度
設定されたポートモード、実際の転送速度、および必要なFEC
ホストベンダーのサポート対象モジュールおよびソフトウェアのリリースノート

プラットフォームによっては警告を表示するものの動作を継続するものもあれば、送信機やポート全体を無効化するものもあります。すべてのホストで同じ動作がするとは想定しないでください。ホストの保護機能やサポートポリシーを迂回することを目的とした、検証されていないコマンドではなく、文書化され、承認された設定のみを使用してください。.

ファームウェアの更新により、サポート対象モジュールのリストやドライバの動作が変更される可能性がありますが、更新は決して無害な「最初のテスト」ではありません。既存の証拠を収集し、リリースノートを熟読し、変更管理手順に従い、復旧手段を確保しておいてください。.

4. 電源、温度、ポートモードを確認する

ケージは、ホストの制限範囲内でモジュールに電力を供給できなければなりません。これは、一部の銅線モジュールやONUスティックなど、単純な短距離光トランシーバーよりも電子部品や発熱量が多いモジュールにおいて特に重要です。.

ケージを有効にする前に、ホストがモジュールの電力に制限を設けているか、過熱したポートを無効にしているか、あるいは特定のモードを必要としているかを確認してください。LuLeey’s SFPの温度ガイドケース温度、DDM内部温度、エアフロー、および正確な定格範囲を、それぞれ個別に管理しなければならない理由を説明しています。.

について ねんりょうプール, SFP+ または SFP28 このラベルは、フォームファクタのファミリーを表すものであり、完全な互換性の判断を示すものではありません。物理的な適合性、管理用アクセスの有無、ホストのSerDesモード、設定またはネゴシエーションされた転送速度、および利用可能なスループットは、それぞれ個別に確認すべき項目です。.

このルールは、2.5G PON ONUスティックについても同様に重要です。1Gまたは10GのSFP+ポートでスティックを1Gで動作させるには、スティックとホストの両方が互換性のある1Gホストモードに対応している必要があります。一部のSFP+ポートでは、適切なチップセットまたはPHY、ファームウェアまたはドライバ、ポート設定、モジュールのコーディング、およびStickのホストモードが揃って初めて2.5Gに対応できます。検出されたからといって、PONへの登録やインターネットサービスが利用可能であるとは限りません。.

10G SFP+と2.5G銅線接続を混在させた設計において、LuLeeyの 10G SFP+ から 2.5G RJ45 への互換性ガイドホストポート、モジュールのチップセット、レートマッチング、電力、温度のすべてについて、個別に確認する必要がある理由を示しています。.

5. 検出後にのみ、光リンクのトラブルシューティングを行う

ホストがモジュールを読み込んで受け入れながらもリンクがないと報告する場合は、フォールトドメインが変更されています。次に、以下を確認してください：

両端で同じイーサネットPMDおよび対応レート
FEC、オートネゴシエーション、およびポートモードの設定（必須）
正確な光学系に合わせて指定されたシングルモードまたはマルチモードファイバー
コネクタのシリーズと研磨仕上げ；APCとUPCを接続しないでください
TX-RXの極性が逆のデュプレックス、または正しい相補的なBiDiペア
各方向における波長および送信機から受信機への電力範囲
リモート送信機の状態、リモートホストのサポート、およびリンクアラーム

DDMの読み取り値は、モジュールとホストがそれを公開して初めて有用となります。すべてのモジュールがDDMを提供しているわけではなく、温度や受信電力（RX-power）の値が読み取れるからといって、相互運用性が保証されるわけではありません。LuLeeyの DDM/DOM フィールドガイド一般的な項目とその制限について説明しています。.

ホストがまだ「」と言っている間は、繊維の洗浄を繰り返してはいけません。 モジュールが見つかりません. クリーニングは光路内の汚染に対処できますが、ケージ存在検出接点、管理バス、または欠落したドライバの不具合を修復することはできません。.

制御された隔離マトリックス

このマトリックスは、メンテナンス期間中に、テストごとに1つの管理された変更を適用して使用してください。.

管理された結果	「次はより強力になる」という仮説	依然として証明されていない
1つのケージで、サポートされているモジュールが検出されませんでした	ケージ、ポートの電源、ポート構成、ドライバまたはホストハードウェア	テストされたすべてのモジュールに不具合がある
互換性のある複数のホストで、対象モジュールが読み取れないものの、制御機能は正常に動作している	対象モジュールの接点、電源動作、または管理メモリ	その原因は、その光送信機にある
ターゲットIDはどこでも読み取れるが、1台のホストだけがこれを拒否している	ホストのサポートポリシー、コーディング、ファームウェア、電源、またはポートモード	ケージはモジュールを検出できません
ターゲットが受け入れられ、別の同一の設定でもリンクが機能する	オリジナルホストモード、ファイバーパス、ピア、またはローカル環境	すべてのポートとの普遍的な互換性
IDは読み取れており、受け入れられていますが、リンクの両端で接続が切断されています	光PMD、レート、FEC、ファイバー、極性、電力、またはピアの状態	問題は検出にある